（文(wén)/張凱倫）

    自春節前夕以來，受新型冠狀病毒感染肺炎疫情影響，廣州新星中華百貨配合政府要求嚴格做好現場(chǎng)的(de)防控工(gōng)作，相(xiàng)應縮短和(hé)調整營業(yè)時間。在這個(gè)特殊時期，敬職敬業(yè)的(de)百貨一線員工(gōng)們冒著(zhe)風險，春節不休，堅守在各自的(de)崗位上(shàng)，在疫情最爲緊張的(de)時候逆行(xíng)爲顧客提供民(mín)生用(yòng)品的(de)物(wù)資保障。

    二月(yuè)複工(gōng)後，中華百貨采取有(yǒu)效措施保障有(yǒu)序、安全營業(yè)。一是每日清潔消殺收銀台區域，在清點完後對存放(fàng)的(de)現金(jīn)及保險櫃進行(xíng)消毒；二是對母嬰室、VIP室消毒後進行(xíng)了封閉，最大(dà)限度的(de)保障顧客與員工(gōng)的(de)安全；三是加強員工(gōng)培訓，提高(gāo)員工(gōng)風險防範意識和(hé)疫情處置能(néng)力。因客流量受到(dào)較大(dà)沖擊，中華百貨推出對供應商減免保底、租金(jīn)的(de)措施，并配合各品牌的(de)促銷活動，争取互相(xiàng)支持互相(xiàng)包容，彰顯患難與共的(de)決心，赢得供應商好評，有(yǒu)效提升百貨口碑。與此同時，中華百貨将部分(fēn)促銷活動由線下轉爲線上(shàng)推廣，不僅利用(yòng)朋友(yǒu)圈、抖音(yīn)直播等網絡平台，還籌備開(kāi)發了“i中華百貨”網購(gòu)小(xiǎo)程序，組織品牌特惠商品，積極嘗試新模式，開(kāi)拓銷售渠道，在有(yǒu)限條件(jiàn)下争取客源，保持百貨活力，讓顧客即使足不出戶也(yě)能(néng)體驗到(dào)在百貨購(gòu)物(wù)的(de)實惠與便利。

    此次疫情期間中華百貨始終堅定不移地(dì)承擔起服務社區居民(mín)的(de)職責，全公司上(shàng)下齊心協力、共渡難關，爲消費者提供安全放(fàng)心的(de)購(gòu)物(wù)環境與物(wù)質保障。